汉服定制退换货政策：保障您的权益

定制汉服的退换货政策旨在平衡个性化需求与产品质量保障。由于汉服定制涉及尺寸、面料、设计等个性化元素，我们提供以下明确流程：首先，在收到汉服后的7天内，如发现非人为造成的质量问题（如裁剪失误、面料瑕疵或工艺缺陷），可申请无条件退换货。我们建议您仔细检查汉服的传统服饰细节，如交领右衽、宽袖设计等是否符合古风审美。其次，对于尺寸不合身的情况，我们提供一次免费修改服务，确保汉服裁剪精准贴合您的身形。请注意，因个人喜好变更（如颜色、图案调整）或定制后主观不满意，通常不支持退换，但可协商维修或调整方案。所有退换货申请需通过客服渠道提交，并提供清晰的问题图片，我们将在3个工作日内响应处理。

汉服维修与保养服务：延长服饰寿命

汉服作为文化服饰，其保养与维修至关重要。我们提供专业的汉服维修保养服务，帮助您妥善维护这些精美的古风服装。维修范围包括：面料修补（如丝绸、棉麻的破损修复）、装饰物加固（如刺绣、珠饰的重新固定），以及结构调整（如腰带、系带的更换）。对于定制汉服，我们建议定期进行专业清洗和熨烫，避免使用强力化学剂，以保护传统工艺的完整性。此外，我们提供保养指南，涵盖不同面料（如锦缎、纱罗）的存储方法，防止褪色或变形。如果您的汉服在使用中出现问题，可联系我们的售后团队，我们将评估维修可行性并提供报价，通常维修周期为7-14天，具体取决于损坏程度。

售后流程与支持：便捷高效的服务

我们的汉服定制售后服务流程设计简洁高效，确保您能快速获得帮助。从问题反馈到解决，共分三步：第一步，通过网站客服或邮箱提交售后申请，详细描述问题（如涉及退换货或维修保养），并附上汉服照片和订单信息；第二步，售后团队将在24小时内初步审核，并与您沟通确认细节，必要时可能要求寄回汉服进行专业检测；第三步，根据政策处理，如退换货则安排重新发货或退款，维修则完成后寄回并附上保养建议。对于古风服装的售后，我们特别注重文化敏感性，例如在维修中会尽量保留原始设计元素，以尊重传统服饰的美学。此外，我们提供终身咨询支持，任何关于汉服设计或穿着的问题都可随时询问，助力您更好地融入传统文化体验。

常见问题与预防措施：提升定制体验

为了减少售后问题，我们总结了一些常见情况及预防建议。在定制汉服前，请仔细确认尺寸和设计稿，避免因沟通误差导致不满意；收到汉服后，建议立即试穿并检查工艺细节，如汉服裁剪是否平整、装饰是否牢固。对于传统服饰，注意穿着场合和保养方式，例如避免在潮湿环境中长时间存放，以防面料受损。如果遇到问题，及时联系售后，我们将根据汉服定制售后服务政策灵活处理，例如对于轻微瑕疵，可能提供折扣或小礼品补偿。我们鼓励用户分享穿着体验，这不仅有助于我们改进服务，还能促进文化服饰的传播。通过这些措施，我们的目标是让您的定制古装之旅更加顺畅，从设计到售后全程无忧。